Serveri
Održavanje okruženja na kojima rade poslovne aplikacije i servisi.
IT infrastruktura i podrška
Stabilna infrastruktura za svakodnevni rad poslovnih sustava
Pružamo podršku za servere, mreže, računala, pisače, hosting i okruženja na kojima ovise poslovne aplikacije i korisnici.
Kada ima smisla
Kada prekidi, spora oprema i nejasna odgovornost ometaju posao
Pouzdana infrastruktura nije samo oprema. Važni su pregled stanja, dokumentirane postavke, sigurnosne kopije i osoba koja razumije povezanost sustava.
Podršku usmjeravamo prema kontinuitetu rada i rješavanju uzroka, uz dogovoreni opseg odgovornosti.
Tipične potrebe koje rješavamo
- Održavanje servera, mreže i radnih stanica
- Podrška korisnicima i poslovnim aplikacijama
- Hosting i tehničko okruženje za web sustave
- Planiranje nadogradnji i rješavanje incidenata
Mogućnosti
Rješenje oblikujemo prema poslu, ne obrnuto
Mreže
Podrška povezivanju uređaja, lokacija i mrežnih resursa.
Radne stanice
Pomoć korisnicima s računalima, pisačima i svakodnevnim poteškoćama.
Hosting
Tehničko okruženje za web stranice, aplikacije i povezane servise.
Savjetovanje
Planiranje zamjena, nadogradnji i tehničkih prioriteta.
Kontinuitet
Podrška usmjerena na stabilan rad i smanjenje ponavljajućih problema.
Proces suradnje
Jasan put od prvog razgovora do stabilnog sustava
- 01Analiza
Upoznajemo proces, korisnike, podatke i postojeća ograničenja.
- 02Prijedlog
Definiramo opseg, prioritete, način isporuke i sljedeće korake.
- 03Izrada i uvođenje
Razvijamo po fazama, provjeravamo s korisnicima i pripremamo primjenu.
- 04Podrška
Održavamo rješenje i prilagođavamo ga novim potrebama i propisima.
Za koga
Za male i srednje organizacije koje trebaju pouzdanog IT partnera
Usluga odgovara tvrtkama i ustanovama koje nemaju vlastiti puni IT tim ili trebaju dodatnu podršku za infrastrukturu povezanu s Binarovim aplikacijama.
Rješenja možemo povezati s postojećim bazama, poslovnim aplikacijama, dokumentima i izvještajnim procesima, ovisno o tehničkim mogućnostima sustava.
Česta pitanja
Prije početka suradnje
Pružate li podršku korisnicima ili samo serverima?
Opseg može uključiti i infrastrukturu i svakodnevnu korisničku podršku, prema dogovoru.
Možete li preuzeti postojeće okruženje?
Da, nakon pregleda stanja, dokumentacije, pristupa i odgovornosti.
Radite li jednokratne intervencije?
Mogućnosti ovise o vrsti problema i raspoloživosti, dok se za kontinuiranu podršku preporučuje dogovoreni model održavanja.
Sljedeći korak
Opišite proces koji želite poboljšati
Dovoljno je nekoliko rečenica. Javit ćemo se s prijedlogom najkorisnijeg sljedećeg koraka.
